淘宝店铺有访客没订单怎么办?详情页设计方法

对很多淘宝卖家来说,发现自己的店铺拥有访客,但是就是没有订单,这种情况也是非常头疼的,而且也不知道应该怎么办才好,今天我就给各位来支支招,提升店铺的订单。

淘宝店铺有访客没订单怎么办?详情页设计方法

1、淘宝关键词是否精准。关键词是买家寻找所需宝贝的重要途径之一。进店的买家肯定是真正有需求的,想把握住这一块类的买家,就要挖掘关键词,关键词越精准,越贴近客户的输入词,搜索范围就会缩小,那么宝贝就越精准,成交率也会提高。

2、详情页。详情页是影响你转化率的直接因素,因为大部分卖家进店如果真正想要了解你这一个产品,那么详情页就是一个很好的途径,所以我们必须做好一个详情页,把我们产品属性,特点,卖点,营销全部放上去。甚至可以设置详情页短视频。更加详细直观的介绍我们的产品。以此来促进买家下单成交。

3、评价。评价是我们做好一个店铺需要注意的点,我们要尽量避免不好的评价,特别是差评,是很影响转化的。我们可以通过售前或者售后的客服的话术来有效解决这些问题,避免买家给出不好的评价。

4、客服用语。客服的专业回答和解决客户问题能力是首要,但回答不是只抓服务态度,在回答客户的问题时,还要抓住客户的真实需要,尤其是在客户摇摆不定时,思考客户为什么犹豫,陈列产品的优势以及保障促使客户下单,这是催单技巧。

详情页设计方法

a、通过你的主打关键词在淘宝上搜索,主要看价格段、产品页面。

b、找到和你产品类似或相同的同行店铺;价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手。

c、去对手的详情页、客户评价和问大家去挖掘客户更深层次的需求。

d、列出产品优势,提炼购买理由。

淘宝店铺如果拥有访客,那么也就意味着各位店铺是拥有流量的,但是如果没有转化,那就意味着店铺宝贝的详情页、评价或者店铺的层级等因素没法促进买家转化。

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