淘宝刷单被降权了怎么办?怎么处理?

现在淘宝平台对店铺刷单处理非常的严格,一旦被淘宝平台发现店铺刷单,商家将面临淘宝平台的处罚,单品将被降权。商家被淘宝平台发现刷单被降权应该怎么办呢?下面就来向大家具体介绍一下正确的处理方法。

淘宝刷单被降权了怎么办?怎么处理?

降权包括单纯的单品降权以及淘宝隐形降权。虽然淘宝平台对于隐形降权并没有明确的介绍,但并不意味着淘宝店铺逃脱了淘宝平台的处罚。所谓的隐性降权实际上就是宝贝的流量突然之间下降,商家已经无法在淘宝平台搜索到宝贝的排名,实际上这就是淘宝平台对店铺的惩罚。处理办法一般有这几点:

1、申诉

虽然申诉的通过率很低,但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉,可以找专业人写。

在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。

然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。

完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率,因为这会给淘宝造成一个假象,这一款宝贝并不是刷单的。

2、找人工客服

第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中,商家可以积极的和客服人员进行沟通,了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。

3、寻找老客户帮忙

当淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。比如可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,为老客户提供一些优惠。 商家可以利用淘口令进行推广,比如将淘口令粘贴在微博或者是朋友圈,在一些流量比较高的地方粘贴淘口令,让更多客户利用淘口令来购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。

综上就是向大家介绍的关于淘宝刷单被降权的处理方法。现在淘宝打击刷单越来越严了,为了避免刷单降权,建议商家刷单的时候注意这几点:

第一,不要找职业刷手刷单,职业刷手账号刷单太多,本身敏感,容易被抓。

第二,刷单尽量货比三家,最好假聊。

第三,尽量选择手淘刷单,刷单不要直接发链接,选择搜索关键词方式刷单。

第四,刷单时间尽量选择下班后,或者晚上,这个时间段自然用户多,不容易发现。

最后希望还在铤而走险的商家朋友们多花点时间学习有用的运营知识,毕竟“想赚钱,先刷单”的时代很快就会结束,现在淘宝考核的维度已经不单单是销量了,还是要做好产品内功。

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